Como as ferramentas da Web podem fazer a vida melhor

Nosso dia-a-dia na NoTopo é lidar com ferramentas da web: AdWords, Twitter, Blogs, Blip.fm, Analytics.
Também nos interessamos em como a web pode ajudar pessoas a empreender e de como o design pode fazer a vida mais fácil.
Todo dia a gente se depara com coisas interessantes...

Este blog é o resultado dessa busca.

Thursday, March 25, 2010

De quem são os dados do Google Analytics? Do webmaster ou do cliente?

Não é incomum termos um cliente que, ao conversar com a gente, descobre que existe Google Analytics instalado no seu site (porque olhamos no código fonte e descobrimos o mesmo lá), e sequer sabia disso, ou tem a senha de a esses dados.
Também não é incomum de esse cliente, ao contatar o webmaster que o instalou, ouvir do mesmo que não pode passar a senha por razões várias: o analytics lá instalado está dentro de uma conta com outros sites, o webmaster simplesmente recusa-se a passar ou faz corpo mole...
Isso está certo?
Na nossa opinião, os dados do analytics de um site pertencem ao proprietário deste site, ainda que o desenvolvedor tenha tomado a iniciativa de instalá-lo.
Isso quer dizer que é o dono do site que deve ter o direito de dizer quem tem e quem não tem acesso aos mesmos. 
Por isso, a forma de instalação do mesmo é muito importante: um webmaster não pode usar a mesma conta p/ analytics de clientes diferentes. 
Portanto, se você é dono de um site, saiba que os dados do mesmo são seus; se existe web analytics de qualquer espécie instalado, você tem direito de ter pleno acesso. Quanto a nós, profissionais que lidamos com sites, devemos cuidar para instalar os mesmos de forma que cada cliente possa acessar seus próprios dados sem ver os dos outros clientes, em contas separadas.

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