Um jeito é avisar seus amigos, e deixar registrado no seu Twitter esse descontentamento.
Nem todas empresas escutam, mas o melhor jeito de fazê-las escutar é ao saber que você tem voz ativa. E, no Twitter, todo mundo que quiser, tem.
Como fazer isso?
Fale sobre a marca, colocando um hashtag (#) na frente do nome da mesma.
Mas não use isso apenas p/ reclamar, fale das suas experiências positivas também.
Quer testar?
Compare a qualidade de #Gol, #Tam e #Azul: a Gol anda cheia de reclamações, na Tam menos reclamações e 2 elogios, todos vindos da mesma pessoa (um pouco suspeito...plantado?). Já a #Azul, além de não ter críticas, tem alguns vários elogios.
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